Handelsvilkår

Handelsbetingelser & Abonnement-betingelser

LeakHunter ApS

Neblevej 12E
4242 Boeslunde
+ 45 31 72 03 50
CVR: 40327576

LeakHunter ApS forhandler kun vare samt serviceabonnementer til erhvervsdrivende, derfor gælder nedenstående betingelser kun for erhvervskøb.

Handelsbetingelser

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er eksklusiv moms.
LeakHunter ApS tager imod online betalinger med; Visa/Dankort samt MasterCard. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

LeakHunter ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

Levering

Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag.

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Vi leverer til erhvervsadresser i Danmark samt GLS pakkeshops.

Alle varer leveres med GLS.

Retur og forsendelsesret

Der gives 14 dages returret på varer købt på vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.

Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen skal gives pr. mail på [service@leakhunter.dk], hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Det er op til LeakHunter ApS at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.

Reklamationsret

Der er 1 års reklamationsret på vores produkter til erhvervsdrivende. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

LeakHunter ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode på varen.

Reklamationer sendes til vores lager:

LeakHunter ApS

Neblevej 12e
4242 Boeslunde

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Abonnementsbetingelser

Ved køb af et fysisk trykprøvningsapparat (LeakHunter) medfølger 1 års gratis serviceabonnement, der giver adgang til en årlig service samt adgang til at generere trykprøvningsrapporter. Efter en gennemført ordre vil abonnenten pr. mail modtage information om oprettelsen af Brugerlogin der giver adgang til serviceabonnementet.

Bindingsperiode

LeakHunters serviceabonnement har en bindingsperiode på 12 måneder. Abonnementet fornys automatisk, medmindre det er blevet opsagt inden for de 12 måneders aktive periode.

Kvittering

Efter tilmelding og ved hver trækning vil der blive leveret en kvittering pr. e-mail.

Betalingskort udløb

Såfremt dit betalingskort udløber, vil der blive fremsendt e-mail med link til fornyelse af kortoplysninger.

Kortoplysninger

Ved tilmelding til automatisk trækning giver du tilladelse til at gemme samtlige nødvendige betalingskortsoplysninger til brug for automatisk betaling. Disse oplysninger slettes, når aftalen ophører.

Opsigelse

Abonnementet opsiges enten via ”betalings-side login”. Alternativt kan du sende os en mail på [service@leakhunter.dk], hvoraf der i mailens Emnefelt skal stå ”Opsigelse” og ydermere oplyse kundenummer samt at du ønsker at opsige abonnementet. Efter registeret opsigelse vil abonnementet være aktivt indtil udløbsdatoen af den igangværende abonnementsperiode.

Kundeoplysninger

Ved tegning af abonnement skal abonnenten oplyse følgende kundeinformationer:

Navn, Firmanavn, Firmaets adresse, E-mail samt firmatelefonnummer.

Overstående informationer behandles fortroligt og vil blive slettet ved ophørt abonnement.

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til [service@leakhunter.dk], hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage. Vi bestræber os på at svare inden for 2-3 hverdage.

Ønsker du at klage over et produkt købt på vores webshop, kan der sendes klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk