Gammel Skolevej 7
4070 Kirke Hyllinge
+45 31 72 03 50
CVR: 40327576
LeakHunter ApS forhandler kun vare samt serviceabonnementer til erhvervsdrivende, derfor gælder nedenstående betingelser kun for erhvervskøb.
Alle beløb, der fremgår på hjemmesiden, er eksklusiv moms.
Vi tager ikke imod kortbetaling. Når du godkender en ordre, sendes den til LeakHunter ApS, og du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail. Ordren faktureres efter aftale, og betaling sker via bankoverførsel inden for den betalingsfrist, der fremgår af fakturaen.
Vi pålægger ikke dit køb nogen former for transaktionsgebyr.
Vi leverer til erhvervsadresser i hele verden.
Leveringstiden i Danmark er normalt 1-3 hverdage. Ved levering til udlandet afhænger leveringstiden af destinationen og oplyses i ordrebekræftelsen. Ved bestilling i weekender og på helligdage sendes varen første hverdag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked pr. e-mail.
Ved levering uden for EU kan der forekomme told og importafgifter, som afholdes af køberen.
Der gives 14 dages returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på service@leakhunter.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Det er op til LeakHunter ApS at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Der er 1 års reklamationsret på vores produkter til erhvervsdrivende. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
LeakHunter ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode på varen.
Reklamationer sendes til vores lager:
Gammel Skolevej 7
4070 Kirke Hyllinge
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Ved køb af et fysisk trykprøvningsapparat (LeakHunter) medfølger 1 års gratis serviceabonnement, der giver adgang til en årlig service samt adgang til at generere trykprøvningsrapporter. Efter en gennemført ordre vil abonnenten pr. mail modtage information om oprettelsen af Brugerlogin der giver adgang til serviceabonnementet.
LeakHunters serviceabonnement har en bindingsperiode på 12 måneder. Abonnementet fornys automatisk, medmindre det er blevet opsagt inden for de 12 måneders aktive periode.
Abonnementet faktureres forud for hver abonnementsperiode. Efter tilmelding og ved hver fornyelse modtager du en faktura pr. e-mail.
Abonnementet opsiges ved at sende en mail til service@leakhunter.dk, hvoraf der i mailens Emnefelt skal stå ”Opsigelse” og ydermere oplyse kundenummer samt at du ønsker at opsige abonnementet. Efter registeret opsigelse vil abonnementet være aktivt indtil udløbsdatoen af den igangværende abonnementsperiode.
Ved tegning af abonnement skal abonnenten oplyse følgende kundeinformationer:
Navn, Firmanavn, Firmaets adresse, E-mail samt firmatelefonnummer.
Overstående informationer behandles fortroligt og vil blive slettet ved ophørt abonnement.
Du kan sende en mail til service@leakhunter.dk, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage. Vi bestræber os på at svare inden for 2-3 hverdage.
Ønsker du at klage over et produkt købt på vores webshop, kan der sendes klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
