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LeakHunter ApS vertreibt Waren und Serviceabonnements ausschließlich an gewerbliche Kunden; daher gelten die nachstehenden Bedingungen nur für gewerbliche Käufe.
Alle auf der Website angegebenen Beträge verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
Wir akzeptieren keine Kartenzahlungen. Wenn Sie eine Bestellung bestätigen, wird diese an LeakHunter ApS weitergeleitet, und Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestellung wird gemäß Vereinbarung in Rechnung gestellt, und die Zahlung erfolgt per Banküberweisung innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist.
Wir erheben keinerlei Transaktionsgebühren für Ihren Kauf.
Wir liefern an Geschäftsadressen weltweit.
Die Lieferzeit in Dänemark beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Bei Lieferungen ins Ausland hängt die Lieferzeit vom Bestimmungsort ab und wird in der Bestellbestätigung angegeben. Bei Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen wird die Ware am ersten Werktag versandt.
Sollte es in Ausnahmefällen zu einer verlängerten Lieferzeit kommen, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden, gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Eventuelle Rücksendekosten tragen Sie selbst, ebenso wie die Wahl des Transportunternehmens in Ihrem Ermessen liegt.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und die Ware muss spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts bei uns eingegangen sein.
Die Mitteilung muss per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: service@leakhunter.dk, in dem Sie deutlich angeben müssen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Es obliegt LeakHunter ApS, den Zustand der Ware zu beurteilen. Wurde die Ware über das zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktion erforderliche Maß hinaus geprüft, gilt sie als gebraucht und wertgemindert. Das bedeutet, dass Sie bei Widerruf des Kaufs nur einen geringeren Teil oder gar keinen Teil des Kaufpreises zurückerhalten.
Für unsere Produkte gilt gegenüber Gewerbetreibenden ein einjähriges Gewährleistungsrecht. Die Gewährleistung erstreckt sich auf Material- und/oder Herstellungsfehler.
Die Reklamation gilt nicht für Mängel oder Schäden, die auf eine unsachgemäße Bedienung des Produkts zurückzuführen sind.
LeakHunter ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang. Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme entgegen.
Ein Umtausch oder eine Reparatur führt nicht dazu, dass für den Artikel eine neue einjährige Gewährleistungsfrist beginnt.
Reklamationen sind an unser Lager zu richten:
Gammel Skolevej 7
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Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie dies deutlich mitteilen und die Ware nach vorheriger Absprache persönlich an der oben genannten Adresse abgeben.
Beim Kauf eines physischen Druckprüfgeräts (LeakHunter) ist ein kostenloses 1-Jahres-Serviceabonnement enthalten, das den Zugang zu einer jährlichen Wartung sowie zur Erstellung von Druckprüfberichten ermöglicht. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Abonnent per E-Mail Informationen zur Einrichtung eines Benutzerlogins, das den Zugriff auf das Serviceabonnement ermöglicht.
Das Serviceabonnement von LeakHunters hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht innerhalb der 12-monatigen Laufzeit gekündigt wurde.
Das Abonnement wird vor Beginn jedes Abonnementzeitraums in Rechnung gestellt. Nach der Anmeldung und bei jeder Verlängerung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.
Das Abonnement kann durch eine E-Mail an service@leakhunter.dk, wobei im Betreff der E-Mail ”Kündigung” stehen muss und Sie außerdem Ihre Kundennummer angeben sowie mitteilen müssen, dass Sie das Abonnement kündigen möchten. Nach Eingang der Kündigung bleibt das Abonnement bis zum Ablaufdatum des laufenden Abonnementzeitraums aktiv.
Bei Abschluss eines Abonnements muss der Abonnent folgende Kundendaten angeben:
Name, Firmenname, Anschrift der Firma, E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer der Firma.
Die oben genannten Informationen werden vertraulich behandelt und nach Beendigung des Abonnements gelöscht.
Du kannst eine E-Mail senden an service@leakhunter.dk, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2–3 Werktagen zu antworten.
Wenn Sie eine Reklamation bezüglich eines in unserem Webshop gekauften Produkts einreichen möchten, senden Sie diese bitte an:
Zentrum für Streitbeilegung der Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl-Jacobsens-Straße 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
