Gammel Skolevej 7
4070 Kirke Hyllinge
+45 31 72 03 50
CVR: 40327576
Společnost LeakHunter ApS prodává zboží a předplatné služeb výhradně podnikatelům, proto se níže uvedené podmínky vztahují pouze na nákupy pro podnikatele.
Všechny částky uvedené na webových stránkách jsou bez DPH.
Nepřijímáme platby kartou. Jakmile objednávku potvrdíte, bude odeslána společnosti LeakHunter ApS a vy obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Objednávka bude fakturována podle dohody a platba se provádí bankovním převodem ve lhůtě uvedené na faktuře.
Za váš nákup neúčtujeme žádné transakční poplatky.
Zasíláme na firemní adresy po celém světě.
Doba dodání v Dánsku je obvykle 1–3 pracovní dny. V případě dodání do zahraničí závisí doba dodání na místě určení a je uvedena v potvrzení objednávky. Při objednávce o víkendech a svátcích je zboží odesláno první pracovní den.
Pokud by se ve výjimečných případech prodloužila dodací lhůta, budeme vás o tom informovat e-mailem.
Při dodání mimo EU mohou vzniknout cla a dovozní poplatky, které hradí kupující.
Na zboží zakoupené v našem internetovém obchodě se vztahuje 14denní lhůta pro vrácení zboží.
Lhůta se počítá ode dne, kdy obdržíte svou objednávku. Případné náklady na vrácení zboží hradíte sami, stejně jako si sami volíte přepravce.
Odstoupení od smlouvy je třeba nám nahlásit nejpozději do 14 dnů od nákupu a od okamžiku odstoupení od smlouvy musí být zásilka doručena nejpozději do 14 dnů od okamžiku, kdy jste nás informovali o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
Oznámení je třeba zaslat e-mailem na adresu service@leakhunter.dk, ve kterém musíte jasně uvést, že chcete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.
Posouzení stavu zboží je na společnosti LeakHunter ApS. Pokud bylo zboží vyzkoušeno nad rámec toho, co je nezbytné pro zjištění jeho druhu, vlastností a funkce, je považováno za použité a jeho hodnota je snížena. To znamená, že v případě odstoupení od smlouvy vám bude vrácena pouze část kupní ceny nebo žádná částka.
Na naše výrobky poskytujeme podnikatelům jednoleté právo na reklamaci. Reklamace se vztahuje na vady materiálu a/nebo výroby.
Reklamace se nevztahuje na závady nebo poškození způsobené nesprávným používáním výrobku.
Společnost LeakHunter ApS hradí náklady na vrácení zboží v přiměřené výši. Nepřijímáme zásilky zaslané na dobírku.
Výměna nebo oprava neznamená, že na zboží začíná běžet nová jednoletá záruční lhůta.
Reklamace zasílejte na náš sklad:
Gammel Skolevej 7
4070 Kirke Hyllinge
Od koupě můžete rovněž odstoupit, a to jasným oznámením a osobním předáním zboží na výše uvedené adrese po předchozí domluvě.
Při zakoupení fyzického zařízení pro tlakové zkoušky (LeakHunter) je součástí balení bezplatné roční servisní předplatné, které zahrnuje roční servis a možnost generovat protokoly o tlakových zkouškách. Po dokončení objednávky obdrží předplatitel e-mailem informace o vytvoření uživatelského účtu, který umožňuje přístup k servisnímu předplatnému.
Předplatné služby LeakHunters má smluvní dobu trvání 12 měsíců. Předplatné se automaticky prodlužuje, pokud nebylo vypovězeno během 12měsíčního aktivního období.
Předplatné se fakturuje před začátkem každého předplaceného období. Po registraci a při každém prodloužení obdržíte fakturu e-mailem.
Předplatné lze zrušit zasláním e-mailu na adresu service@leakhunter.dk, přičemž v poli ”Předmět” e-mailu musí být uvedeno „Výpověď“ a dále je třeba uvést číslo zákazníka a informaci, že si přejete předplatné vypovědět. Po zaregistrování výpovědi bude předplatné aktivní až do data vypršení platnosti aktuálního předplaceného období.
Při sjednání předplatného je předplatitel povinen uvést následující údaje o zákazníkovi:
Jméno, název společnosti, adresa společnosti, e-mail a telefonní číslo společnosti.
Výše uvedené informace jsou zpracovávány důvěrně a po ukončení předplatného budou smazány.
Můžete poslat e-mail na adresu service@leakhunter.dk, pokud nás chcete kontaktovat, máte dotazy nebo chcete podat stížnost. Snažíme se odpovědět do 2–3 pracovních dnů.
Pokud si přejete podat stížnost na produkt zakoupený v našem internetovém obchodě, můžete ji zaslat na adresu:
Centrum pro řešení stížností Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitelů
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Odkaz: www.forbrug.dk
