Logo LeakHunter
Webová platforma
Obchod

Často kladené otázky

Často kladené otázky

1. O programu LeakHunter a tlakových zkouškách

Co je LeakHunter?

LeakHunter je kompaktní zařízení pro tlakové zkoušky – známé také jako „blower door“ – s aplikací, vyvinuté pro tesaře, stavební vedoucí a konzultanty v oblasti těsnosti. Zařízení umístíte do odtahu digestoře, ventilačního vývodu nebo do provizorních dveří, zadáte plochu budovy a spustíte měření. Můžete tak průběžně sledovat těsnost během výstavby (režim Cruise) i provést dokumentovanou tlakovou zkoušku podle normy ISO 9972 přímo z telefonu.

Protože je navržen tak, aby ho stavitelé používali každý den – nejen při předání stavby. Klasický blower door vyžaduje dveřní rám, plachtu, notebook a zkušeného operátora a obvykle se používá pouze jednou na každou stavbu. LeakHunter se rychle připraví za 5 minut, ovládá se z telefonu, provede i laika celým procesem podle normy ISO a zpráva je hotová ještě předtím, než opustíte budovu. To je to průběžně Kontrola během výstavby šetří peníze – nikoli závěrečná kontrola.

Pro ty, kdo staví. Tesaři a stavební podnikatelé, kteří si chtějí sami zkontrolovat parotěsnou zábranu před jejím uzavřením – a vedoucí staveb, kteří chtějí průběžnou dokumentaci namísto jediného měření na závěr. Používají jej také konzultanti v oblasti těsnosti, odborné školy a poradci.

Standardně 50 Pa – to je tlak, na který jsou obvykle kladeny požadavky, a tlak, při kterém lze snadno odhalit netěsnosti. V režimu Cruise udržuje LeakHunter tlak 50 Pa nebo libovolně zvolený tlak v rozmezí 1 až 95 Pa; aplikace svítí zeleně, když je tlak dosažen (±5 Pa od nastavené hodnoty), a červeně, když tomu tak není. Test podle normy ISO 9972 měří v 7 bodech od nejvyššího dosažitelného tlaku až dolů k 10 Pa a výsledek při 50 Pa se vypočítá z regrese. Pro nizozemský trh se výsledek při 10 Pa (qv;10) vypočítává ze stejné řady měření.

Tato metoda určuje, jak se při zkoušce zachází s otvory v budově. Metoda 1 – budova v provozu: přírodní ventilační otvory se uzavřou, mechanická ventilace a chlazení se utěsní; budova se testuje v provozním stavu. Metoda 2 – klimatický plášť: všechny zamýšlené otvory se utěsní, dveře, okna a poklopy se uzavřou; provede se zkouška těsnosti samotného klimatického pláště. Metoda 3 – konkrétní účel: otvory se zpracovávají podle účelu testu. Pro dánskou dokumentaci BR se používá metoda 3 v souladu s požadavkem uvedeným ve stavebním povolení – jedná se také o odkaz uvedený přímo ve stavebním řádu a o výchozí volbu v aplikaci.

Ano. LeakHunter provádí zkoušku podle normy ISO 9972:2015 s řadou tlaků požadovaných normou, a to v obou směrech, a zpráva sama uvádí případné odchylky od normy. Pro Nizozemsko je navíc podporována norma NEN 2686:2025 s qv;10 a pro Českou republiku může být zpráva označena jako ČSN EN ISO 9972.

Ano, v režimu Cruise můžete sami řídit průtok v rozmezí 5–100 % a nastavit požadovanou hodnotu tlaku od 1 do 95 Pa. Test podle normy ISO je naopak záměrně automatizovaný: aplikace vybírá tlakové stupně a dobu měření na základě základních měření, takže výsledek nezávisí na odhadu obsluhy. Pokud je průtok příliš vysoký na to, aby byl výsledek platný, aplikace na to upozorní – nedovolí vám “vymáčknout” si výsledek.

Jaký je rozdíl mezi testem blower door a LeakHunterem?

LeakHunter je test Blower Door – jen bez dveřního rámu, plachty a notebooku. Klasický přístroj typu „blower door“ se montuje do vnějších dveří s velkou plachtou a ovládá se z počítače. LeakHunter se montuje do odtahového otvoru o průměru 160 mm, ovládá se pomocí aplikace a generuje zprávu přímo na místě. Výsledek je stejný: průtok vzduchu budovou při tlaku 50 Pa.

Ano. Máme adaptér pro plachtu Minneapolis – jak pro velký, tak pro malý otvor –, takže si nemusíte kupovat novou plachtu. Vlastní rám a plachta od LeakHunters jsou již na cestě.

Režim Cruise udržuje v budově konstantní tlak – obvykle −50 Pa, případně tlak, který si sami zvolíte – takže můžete procházet budovu a hledat netěsnosti rukou nebo pomocí kouřového indikátoru, zatímco číslo na displeji a v aplikaci ukazuje aktuální těsnost budovy. Zelená hodnota = pod požadovanou hodnotou, červená = je třeba lépe utěsnit. Režim Cruise lze používat jak s aplikací, tak bez ní. LeakHunter je navržen pro nepřetržitý provoz a dokáže udržet tlak po několik dní, ale zkušenosti ukazují, že již 30–45 minut práce často výrazně sníží množství netěsností.

Jeden Test LeakHunter jedná se o rychlý test v jednom měřicím bodě (±50 Pa) s krátkou zprávou – trvá přibližně 5 minut a lze jej provést v neomezeném počtu. Slouží k vlastní kontrole během výstavby – například před uzavřením stropu. Jeden Zkouška podle normy ISO 9972 postupuje podle celého postupu normy: výchozí měření před a po, 7 měřicích bodů od nejvyššího dosažitelného tlaku (max. 65 Pa) až po 10 Pa a regresní výpočet. Výsledkem je zpráva, kterou lze použít jako dokumentaci pro stavebníka a úřady. Obojí se provádí přímo v aplikaci; test podle normy ISO v obou směrech trvá obvykle 15 minut.

Ano. Směr se určuje podle toho, jak je ohebná hadice namontována – na sání vytváří podtlak, na výstupu přetlak. Aplikace vás před zahájením testu vyzve k potvrzení, že je hadice správně nainstalována. Zpráva podle normy ISO 9972 může být vypracována pro podtlak, přetlak nebo obojí a režim Cruise funguje v obou směrech.

Ne. LeakHunter provádí zkoušku podle normy ISO 9972 s kompletní tlakovou řadou v obou směrech – není třeba žádat o výjimku. Zprávu lze přímo použít jako doklad o splnění požadavku na těsnost pro obec a stavebníka.

Ne. Aplikace vás krok za krokem provede nastavením a testováním a obsahuje také videonávody a uživatelskou příručku. Pro ty, kteří chtějí získat formální certifikát, nabízíme certifikační kurz – viz ceník.

2. Požadavky, pravidla a výsledky

Kdy je vyžadována tlaková zkouška?

Stavební předpisy (BR18) stanovují požadavky na vzduchotěsnost nových budov a obec může požadovat dokladaci ve formě tlakové zkoušky podle normy ISO 9972, metoda 3. Tento požadavek je uveden jako průtok úniku na 1 m² vytápěné podlahové plochy při tlakovém rozdílu 50 Pa a je uveden ve vašem stavebním povolení.

Všechny tři hodnoty udávají, kolik vzduchu uniká při tlakovém rozdílu 50 Pa – rozdíl spočívá v tom, čím se dělí. qF50 je únik na m² vytápěné podlahové plochy – dánský požadavek BR18. qE50 je na m² klimatického pláště – používá se, pokud je známa plocha klimatického pláště. n50 počet výměn vzduchu za hodinu v poměru k vytápěnému vnitřnímu objemu – používá se u pasivních domů. Jednotku zvolíte v aplikaci a výsledek se zobrazí v jednotce, ve které je požadavek stanoven.

Zlepšení z 1,0 na 0,2 l/s na m² snižuje tepelnou náročnost přibližně o 4–5 kWh/m² ročně – což je úspora, k jejímuž dosažení by bylo zapotřebí značné množství izolace. Zajištění těsnosti nevyžaduje prakticky žádné materiály, pouze pečlivost a kontrolu, a úspory se projevují po celou dobu životnosti domu.

Jak blízko musí být budova?

Standardní požadavky pro BR18 jsou 1,0 l/s na m² vytápěná podlahová plocha při 50 Pa. Pro dobrovolníka třída nízké energetické náročnosti je požadavek 0,7 l/s na m², a zadavatel stavby může stanovit přísnější požadavky – u pasivních domů se uplatňuje hodnota n50 ≤ 0,6 výměny vzduchu za hodinu a u ambiciózních staveb se tato hodnota snižuje až na 0,3 l/s na m². Po zadání požadavku do aplikace se výsledek zobrazí v zelené nebo červené barvě podle toho, jak byl splněn.

Ceny za zkušební zkoušku se značně liší. Z vyhledávání na internetu vyplývá, že ceny se pohybují v rozmezí 3 000–8 000 DKK za závěrečnou zkoušku, pokud budova vyhoví již při prvním pokusu.

V tomto případě je cena při použití zařízení LeakHunter zcela odlišná – nižší cena testu, žádná koordinace a zpráva ihned namísto za 1–2 dny. Pokud budova neprojde, je rozdíl ještě mnohem větší: s LeakHunterem provedete opakovaný test ještě týž den, zatímco externího konzultanta je třeba znovu objednat s čekací lhůtou 1–2 týdny a rizikem denních pokut. Hodnota se zde obvykle pohybuje v rozmezí 20 000–100 000 DKK na jeden stavební projekt.

Ano. Zařízení lze použít kběhem všude pro úvodní zkoušky těsnosti a všude tam, kde se uplatňuje norma ISO 9972. Aplikace, webová platforma, zprávy a displej přístroje jsou k dispozici v dánštině, angličtině, němčině, holandštině a češtině. Pro nizozemský trh je qv;10 podporován podle normy NEN 2686:2025 a pro Českou republiku lze zprávu označit jako ČSN EN ISO 9972. LeakHunter se používá v Dánsku, Nizozemsku, České republice, Irsku a na Novém Zélandu.

3. Kapacita a technika

Jak velké budovy dokáže LeakHunter otestovat?

LeakHunter měří únikový průtok až cca 200 l/s (cca 700 m³/h) při 50 Pa. Jak velkému domu to odpovídá, závisí na tom, jak je budova těsná – čím těsnější budova, tím větší plocha může být testována:

Požadavky na těsnost (qF50) Orientační maximální podlažní plocha
1,0 l/s na m² (norma BR18) cca 200 m²
0,7 l/s na m² (třída nízké energetické náročnosti) cca 285 m²
0,5 l/s na m² cca 400 m²
0,3 l/s na m² (velmi hustý) cca 660 m²

Pokud je budova příliš netěsná na to, aby bylo možné dosáhnout hodnoty 50 Pa, LeakHunter odhadne výsledek na základě hodnoty 25 Pa a uvede jej ve zprávě. Pro větší budovy je na konec roku 2026 plánována funkce pro více jednotek.

Ano. Ve velmi malých a stísněných prostorách (školní cvičebny, jednolůžkové pokoje) se průtok blíží dolní hranici a může být obtížné udržet stabilní tlak. Minimální průtok by měl být vyšší než 5 l/s.

Tam, kde vzduch stejně musí ven. V aplikaci si vyberete mezi odvod z digestoře, napojený ventilační systém nebo žádná digestoř (otvor o průměru 160 mm v provizorní dveřní nebo okenní desce). Flexibilní hadici o délce 3 m se připevňuje pomocí nátrubků o průměru 160 mm na obou koncích a upínacích pásků.

15 kg ve svém přepravním kufru o rozměrech 432 × 432 × 400 mm. Napájí se běžným napětím 230 V (200–240 V, 50/60 Hz) a má příkon 165 W – stačí běžná zásuvka nebo stavební přípojka.

Ano, stejně jako u všech tlakových zkoušek. Norma ISO 9972 vyžaduje, aby se základní měření (tlak při vypnutém ventilátoru) pohybovalo v rozmezí ±5 Pa, a aplikace načítá údaje o větru z meteorologických dat a zaznamenává je do zprávy. Pokud rychlost větru přesahuje cca 6 m/s, je výchozí hodnota obvykle příliš nestabilní, křivka úniku nepřesná (r² pod 0,98) a ve zprávě se objeví odchylka. Přesuňte referenční hadici na místo chráněné před větrem nebo proveďte zkoušku jindy.

Aplikace načte adresu stavby z GPS telefonu a označí zprávu jako “ověřeno pomocí GPS”. Poloha se také používá k získání údajů o místní rychlosti větru a venkovní teplotě, přičemž tyto údaje se načítá pouze během používání aplikace. Jedná se o opatření k zajištění kvality – nikoli o podmínku pro provedení testu. Pokud adresu následně opravíte na webové platformě, označení „Ověřeno pomocí GPS“ se odstraní.

Zařízení pokračuje v testu i v případě, že telefon ztratí připojení. Pokud dojde k výpadku napájení zařízení, nabídne po opětovném spuštění obnovení testu od místa, kde byl přerušen – u verzí Pro a Enterprise. Na displeji boxu se zobrazí “Test pozastaven – Pokračovat v testu”. Tato funkce se hodí zejména na staveništích s nestabilním napájením.

Lze LeakHunter použít u stávajících domů s netěsnostmi – nebo pouze u novostaveb?

Lze jej použít pro obojí, ale kapacita stanovuje určitou hranici. Velmi netěsný starší dům může vyžadovat více vzduchu, než je LeakHunter schopen přivést, a v takovém případě nelze udržet hodnotu 50 Pa – LeakHunter pak odhaduje hodnotu od 25 Pa a vyznačí ji ve zprávě. Při renovaci je to často právě ten klíčový bod: velké netěsnosti nejprve najdete v režimu Cruise a postupně, jak se dům stává těsnějším, se dostanete do měřicího rozsahu.

Zařízení vám pak poskytne informaci o tomto stavu (viz E21/E22 v §10), což je samo o sobě výsledek: budova potřebuje utěsnění. Měření nekončí – aplikace odhadne hodnotu 50 Pa na základě tlaku, kterého lze dosáhnout (od 25 Pa), a vyznačí ji ve zprávě. Použijte režim Cruise, abyste nejprve našli velké netěsnosti.

V takovém případě se v dveřním nebo okenním otvoru použije rám s plachtou – stejný princip jako u klasického blower dooru. Dodáváme adaptér pro plachtu Minneapolis a vlastní rám a plachtu společnosti LeakHunter budou brzy k dispozici. Flexibilní hadice má délku 3 m.

Průtok ±7 % a tlak ±1 Pa – v rámci požadavků na přesnost normy ISO 9972. Každé zařízení je kalibrováno jak při podtlaku, tak při přetlaku pomocí sledovatelného referenčního přístroje a do provozu je uvolněno teprve tehdy, když splňuje stanovené tolerance. Kalibrační certifikát s naměřenými odchylkami je k dispozici na webové platformě.

Ano. LeakHunter měří objemový průtok přímo pomocí lopatkového kolečka, takže samotné měření není závislé na hustotě vzduchu. Vnitřní a venkovní teplota se zohledňují v korekci podle normy ISO. Barometrický tlak se volí v aplikaci: Standard (101325 Pa), Pa (měřeno jako absolutní tlak na místě) nebo m (nadmořská výška – tlak se počítá podle standardní atmosféry). V dánských podmínkách je tento jev zanedbatelný; v horských oblastech je však měřitelný a bere se v úvahu.

Ano. Test probíhá lokálně mezi aplikací LeakHunter a vaším telefonem přes Bluetooth. Pokud nemáte signál, musíte ručně zadat venkovní teplotu a sílu větru a v aplikaci se zobrazí hlášení “Offline – nové zprávy se synchronizují, jakmile budete opět online”. Zpráva se odešle automaticky, jakmile se telefon opět připojí k internetu.

Že je budova uzavřena (okna, dveře, v místě, které testujete, je dokončená klimatická clona), zda je k dispozici napětí 230 V, zda je k dispozici odvod Ø160 nebo otvor pro rám a kde ústí ventilační systém a odvod, aby je bylo možné uzavřít. Zjistěte, zda se v budově nacházejí otevřená krbová topidla/kamna na dřevo, sušičky prádla a ventilační zařízení, která nelze vypnout – je třeba je zakrýt lepicí páskou nebo uzavřít balónkem a zaznamenat pod Dočasně uzavřené otvory ve zprávě. Podívejte se na předpověď počasí: při větru nad cca 6 m/s se měření stává nepřesným. Podívejte se na video Připravte budovu na testování v části Návod.

4. Aplikace

Na jakých zařízeních aplikace funguje?

Telefony iPhone a Android – a tablety iPad a Android. Aplikaci si můžete stáhnout v App Store a Google Play.

Ano. leakhunter.dk/manual/da, /manual/en a /manual/de – stejné příručky, které jsou integrovány do aplikace a na které odkazuje QR kód na víčku.

To znamená, že platnost přihlášení do aplikace vypršela a je třeba ji obnovit. V aktuální verzi aplikace se zpráva automaticky zařadí do fronty a odešle se sama – vaše data jsou uložena lokálně. Pokud se chyba stále zobrazuje, aktualizujte aplikaci z App Store/Google Play a přihlaste se znovu.

Při testování více domů v rámci stejné stavby můžete zkopírovat všechna údaje o budově z předchozí zprávy a opravit pouze to, co se liší – fotografii, adresu, plochu, číslo spisu.

Bezdrátově z aplikace v části Nastavení → Aktualizovat firmware – postup je stejný na iPhone i Androidu. Reproduktor musí být připojen přes Bluetooth; na iPhone je třeba jej při prvním použití spárovat v nastaveních iOS a na Androidu musí mít aplikace oprávnění pro funkci “Zařízení v okolí”. Aktualizace je podepsaná, takže lze nainstalovat pouze oficiální firmware LeakHunter. Pokud máte předplatné, proběhne to automaticky. Starší zařízení je třeba u nás jednou aktualizovat pomocí kabelu – provádíme to současně s kalibrací.

V jakých jazycích je aplikace a zprávy k dispozici?

Dánština, angličtina, němčina, holandština a čeština – v aplikaci, na webové platformě, v PDF zprávách a na displeji zařízení. Jazyk si každý uživatel volí v části Nastavení.

Ano, v režimu pro hosty. Můžete se připojit k zařízení a používat režim Cruise s aktuálními hodnotami, ale pro zobrazení přehledů je nutné se přihlásit. První přihlášení vyžaduje připojení k internetu; poté si vás aplikace zapamatuje i v režimu offline.

Zprávy musí podepsat osoba, která test provedla. Přejít na Nastavení, otočte telefon na bok a jednou nakreslete svůj podpis – ten se od nynějška automaticky připojí ke všem vašim zprávám. Pokud jste při ukládání offline, zůstane podpis pouze v telefonu, dokud nebude nahrán.

Ano. Kromě fotografií budovy můžete připojit i další snímky – například vyobrazení výklenků a nálezů, přičemž ke každému z nich můžete přidat libovolný popis. Počet snímků závisí na typu předplatného – viz přehled předplatných.

Obojí. Aplikace se aktualizuje přes App Store/Google Play stejně jako všechny ostatní aplikace. Zařízení (firmware v aplikaci LeakHunter) se aktualizuje bezdrátově z aplikace přes Bluetooth a díky předplatnému získáte nové funkce automaticky, jakmile budou k dispozici.

5. Předplatné a ceny

Kolik stojí LeakHunter?

Aktuální cenu najdete v internetovém obchodě. Zařízení se dodává v přepravním kufru s 3 m ohebnou hadicí, manžetou, dnem, vzduchovými hadicemi s průchodkami, napájecím kabelem a kalibračním certifikátem. Sadu pro utěsnění (pásku, pumpu, clonící koule a ventily) lze dokoupit.

Čtyři: Zdarma – Režim Cruise s aktuálními hodnotami, bez zpráv. Start – Zprávy LeakHunter a ISO, vytváření uživatelů, základní webová platforma, automatické aktualizace. Pro – plus pozastavení/pokračování během testu a další snímky. Enterprise – plus uživatelské role (vedoucí/zaměstnanec), úpravy zpráv, vlastní logo, více obrázků a větší úložiště zpráv – a v budoucnu také podpora více zařízení a import dat. Kompletní přehled a ceny: viz přehled předplatného a ceník. Svůj vlastní tarif si můžete kdykoli zobrazit v části Předplatné na webové platformě.

Žádná závaznost nad rámec aktuálního období. Předplatné se automaticky prodlužuje, dokud není vypovězeno; výpověď je třeba zaslat písemně na adresu service@leakhunter.dk s účinností ke konci aktuálního období.

Za jednotku. Předplatné platí pro celou společnost a účtuje se měsíčně za každý aktivní LeakHunter – nikoli za každého zaregistrovaného uživatele. Všechny vaše jednotky jsou zahrnuty v rámci stejného předplatného.

Pokud by byl test přerušen z důvodu chyby (např. pokud někdo otevře vnější dveře), lze měření provést znovu, aniž by se účtoval další test. Výsledek, který nesplňuje požadavek, se považuje za provedený test a účtuje se jako obvykle.

Ano. Můžeme vystavovat faktury podle čísla případu a s kódem EAN – uveďte to při zadání zakázky a zašlete nám čísla případů spolu s přehledem testů.

Ano. Provádíme tlakové zkoušky a detekci netěsností v rámci poradenských služeb – buď sami, nebo prostřednictvím našeho partnera ISOLINK, který má 20 let zkušeností s testy typu „blower door“. Cenu za poradenskou hodinu najdete v ceníku, případně si vyžádejte nabídku.

Mohu si pronajmout LeakHunter?

Ano. Doba pronájmu činí 2 týdny za pevnou cenu 5 000 DKK včetně dopravy tam i zpět, přičemž přístup k reportům je zahrnut v ceně. Test se účtuje zvlášť podle ceníku – viz Pronájem zařízení LeakHunter v obchodě.

Protože získáte něco, co test Blower Door nenabízí: zpráva se vygeneruje, uloží a lze ji odeslat přímo ze staveniště, všechny vaše zprávy a zařízení jsou soustředěny na webové platformě, firmware se bezdrátově aktualizuje a můžete si sami přidávat zaměstnance. Režim Cruise – samotné vyhledávání netěsností – je vždy zdarma.

Testy LeakHunter a ISO se účtují za každý provedený test navíc k předplatnému – se slevou podle typu předplatného (Starter 10 %, Pro 20 %, Enterprise 30 %). Režim Cruise je vždy zdarma. Viz ceník.

Ano. Přechod na vyšší úroveň nabývá účinnosti okamžitě. Přechod na nižší úroveň se uskuteční ke konci aktuálního předplatného období. Pokud přejdete z plánu Enterprise na nižší úroveň, všichni uživatelé se automaticky stanou uživateli s oprávněním „Vedoucí“, takže nikdo nepřijde o přístup k reportům.

Verze Starter až 100, Pro až 500, Enterprise až 1 000 zpráv. Úložiště zpráv je zálohováno a další úložný prostor lze dokoupit v balíčcích po 500 zprávách ročně.

Ano. Odborné školy a vzdělávací instituce mají nárok na speciální ceny a rádi s vámi uzavřeme souhrnnou smlouvu zahrnující kalibraci a předplatné například na 3 roky, aby to vyhovovalo vašemu rozpočtovému procesu. Kontaktujte nás.

6. Kalibrace, servis a záruka

Jak často je třeba LeakHunter kalibrovat?

Každé dva roky. Datum příští kalibrace je uvedeno níže Kalibrace na webové platformě a na první stránce každé zprávy. Pokud je tento interval překročen, je to ve zprávě uvedeno jako odchylka – proto je dobré to sledovat.

Dostanete termín, zašlete přístroj ve vlastní krabici (bez dalšího obalu – uzavřete ji stahovací páskou) a my jej kalibrujeme a vrátíme ještě týž den, kdy jej obdržíme. Při kalibraci se kontroluje průtok (±7 %) a tlak (±1 Pa) jak při podtlaku, tak při přetlaku, aktualizuje se firmware a na webové platformě obdržíte kalibrační certifikát. Cena: viz ceník.

1 rok záruky na vady materiálu a výrobní vady. Vady způsobené nesprávným používáním, nedostatečnou kalibrací nebo běžným opotřebením nejsou zahrnuty. Viz prodejní a dodací podmínky.

Prostřednictvím GLS na firemní adresy a do balíkových obchodů v Dánsku – u zboží skladem doručení do druhého dne. Doručení do zahraničí po dohodě.

Proč je třeba jej kalibrovat, když se otáčky ventilátoru nemění?

Kalibrujeme totiž ne ventilátor, ale měřicí řetězec. Ventilátor podle výrobce dodává i po mnoha letech používání téměř stejný objem vzduchu. Výsledek však závisí na anemometru s lopatkovým kolečkem a tlakových senzorech, a právě ty se porovnávají s vysledovatelným referenčním přístrojem, aby zpráva mohla sloužit jako dokumentace. Současně se na zařízení nainstaluje nový firmware a provede se jeho technická prohlídka.

Sériové číslo přístroje, datum, termín příští kalibrace, použité referenční zařízení a naměřené odchylky průtoku a tlaku pro oba směry tlaku. Certifikát lze stáhnout ve formátu PDF na adrese Kalibrace na webové platformě, kde si také můžete prohlédnout historii kalibrací zařízení.

Ano, 14denní lhůta na vrácení zboží od data převzetí u nepoužitého zboží v původním obalu (prodáváme pouze podnikatelům). Začaté předplatné se nevrací.

Zařízení LeakHunter, 3 m ohebná hadice se 2 x Ø160 přípojkami, 1 ks Ø160 manžeta pro případné odvětrání, 1 ks koncová deska s rukojetí EB160, 2 × 5 m vzduchové hadice pro měření vytvořeného tlaku včetně 5 ks červených průchodek, 2 m napájecí kabel 230 V (C13) a kalibrační certifikát. Uzavírací sada (páska, čerpadlo, uzávěrové koule a ventily) se dokupuje samostatně. Pokud něco chybí, napište na service@ s uvedením sériového čísla.

7. Odstraňování závad na místě

Ventilátor běží na plný výkon, ale tlak ukazuje 0 Pa – co se děje?

V takovém případě není referenční hadice téměř jistě připojena. Zelená hadice musí být vyvedena ven přes průchodku, aby přístroj LeakHunter mohl měřit rozdíl mezi vnitřním a vnějším tlakem – jinak měří vnější tlak proti vnějšímu tlaku a nezaznamená žádný tlak. Zkontrolujte hadici na obou koncích. Stejný výsledek může způsobit i velmi netěsná budova, ale v tom případě se hodnota mění; zcela stabilní nula znamená problém s hadicí.

Norma ISO 9972 vyžaduje, aby nejnižší měřicí bod ležel nejméně 10 Pa nad základním tlakem (a byl nejméně pětinásobkem základního tlaku), s tolerancí ±3 Pa. Pokud fouká silný vítr, může být základní tlak tak vysoký, že nejnižší bod nedosáhne požadované hodnoty. Jedná se o odchylku, nikoli o chybu – zpráva je stále platná, ale poznámka v ní zůstává.

r² menší než 0,98 znamená, že křivka úniku není dostatečně přesná – typicky při nárazech větru nad 6 m/s, nebo že někdo během testu provedl nějakou změnu v klimatizačním plášti. Exponent průtoku n mimo rozsah 0,5–1,0 ukazuje na jednu velkou netěsnost – otevřené okno, ventil nebo kanál, který není uzavřený. Najděte ji v režimu Cruise, uzavřete ji a proveďte test znovu.

Ne. Aplikace ukládá data průběžně a zpráva se nachází v Offline zprávy než bude možné jej odeslat. Ve verzích Pro a Enterprise lze navíc test ISO pozastavit a znovu spustit. Pokud se vám stále zobrazuje zpráva, že nelze stáhnout, napište číslo případu na adresu service@ – můžeme si měření prohlédnout na serveru.

Aplikace zobrazuje "Baseline nad ±5 Pa" – co to znamená?

Základní hodnota je tlak při vypnutém ventilátoru – tedy tlak, který v budově vzniká v důsledku větru a teploty. Norma ISO 9972 vyžaduje, aby se tato hodnota pohybovala v rozmezí ±5 Pa. Aplikace zobrazuje nejvyšší naměřenou základní hodnotu. Zopakujte test v den, kdy fouká méně, nebo přemístěte referenční hadici na místo chráněné před větrem.

Maximální tlak zůstal pod 50 Pa kvůli velikosti budovy nebo netěsnostem. Zkouška je podle normy ISO 9972 stále platná, pokud bylo dosaženo alespoň 25 Pa, avšak tato odchylka bude uvedena ve zprávě. Najděte velké netěsnosti v režimu Cruise a proveďte zkoušku znovu.

Zkontrolujte, zda je zapnutý Bluetooth, zda je zapnutá aplikace LeakHunter a zda se při prvním připojení nacházíte v dosahu několika metrů. V systému Android musí mít aplikace oprávnění k “Zařízením v okolí”; na iPhonu je třeba zařízení při prvním použití spárovat v nastavení iOS. Pokud dojde během testu k přerušení připojení, aplikace jej sama obnoví – a zařízení mezitím v testu pokračuje.

Ano, ale výsledek vypovídá pouze o tom, co je již uzavřené. Režim Cruise a test LeakHunter slouží právě k průběžným kontrolám během prací. Test ISO před předáním se provádí až po dokončení klimatizačního pláště. Podívejte se na video Připravte budovu na testování v části Návod.

8. Nákup, prodejci a kontakt

Kde si mohu koupit LeakHunter?

Přímo v internetovém obchodě na leakhunter.dk nebo prostřednictvím našich prodejců: Pro Terra / Pro Clima v Nizozemsku, Ecological Building Systems v Irsku a Pro Clima NZ na Novém Zélandu. Rádi vám nejprve pomůžeme s prezentací nebo ukázkou přímo na vašem stavebním projektu.

Ano, nabízíme certifikační kurz zaměřený na používání přístroje LeakHunter a tlakové zkoušky podle normy ISO 9972 (viz ceník) a ve spolupráci s odbornými školami a Centrem pro řemesla a udržitelnost připravujeme kurz zaměřený na vzduchotěsnost.

Mohl bych si to vyzkoušet?

Ano. Rádi k vám přijedeme na staveniště a provedeme s vámi test, abyste si mohli prohlédnout zprávu přímo na vaší stavbě. Rezervujte si termín přes stránku s kontakty.

service@leakhunter.dk nebo +45 31 72 03 50. Na dotazy obvykle odpovídáme do 2–3 pracovních dnů. V případě poruchy na stanovišti: uveďte číslo případu ze zprávy (např. 00035-00064) a sériové číslo zařízení, abychom mohli měření okamžitě zkontrolovat.

9. Webová platforma – user.leakhunter.dk

Co je user.leakhunter.dk?

Jedná se o webovou platformu LeakHunter, kde se vaše společnost přihlásí a může si prohlížet všechny zprávy, zařízení a uživatele na jednom místě. Přihlašujete se stejným e-mailem a heslem jako v aplikaci. Účty zakládáme my nebo váš vedoucí a vy obdržíte pozvánku e-mailem.

Počet zpráv, kolik lidí uspělo a kolik neuspělo, a průměrná marže vůči požadavkům – o kolik jsou vaše výsledky v průměru pod požadovanou úrovní. Rychlý přehled toho, jak blízko se pohybujete k požadované úrovni.

Pod Informace o společnosti → Seznam zaměstnanců → Přidat zaměstnance (Vedení) nebo přímo v aplikaci. Zadáte jméno, e-mail, číslo mobilního telefonu a jazyk a zaměstnanec obdrží e-mail s odkazem, přes který si zvolí heslo. Po kliknutí na tento odkaz v telefonu se otevře aplikace.

Kliknutím na ikonu pro stažení v seznamu zpráv si můžete stáhnout soubor PDF. Zprávu lze poté odeslat přímo zákazníkovi nebo uložit lokálně. Zprávy lze stahovat i více najednou.

Stránka, na kterou můžete přetáhnout soubor PDF se zprávou LeakHunter a ověřit si, zda je autentický – bitově identický s originálem na našem serveru. Pokud tomu tak je, zobrazí se číslo případu, název společnosti, osoba odpovědná za testování a datum. “Žádná shoda” znamená, že soubor byl změněn – nebo že byl vygenerován předtím, než jsme začali zaznamenávat hashové hodnoty, a od té doby nebyl stažen.

Pod Údaje o společnosti vložte logo (zobrazí se v pravém horním rohu na první stránce zprávy, přizpůsobte rozměry na 190×64 px – nejlépe se hodí široká loga v poměru přibližně 3:1). Logo se v rámci tarifu Enterprise zobrazuje na zprávách; v ostatních tarifech je skryto a zobrazuje se pouze na stránce společnosti.

Co mohu na webové platformě vidět a dělat?

Záleží na tvé roli. Všichni uživatelé vidí Přehled (vaše testovací zprávy týkající se stahování, vyhledávání a klíčových ukazatelů), Předplatné (váš plán a jeho obsah), Ověřit zprávu a Profil. Vedoucí navíc vidí Kalibrace (jednotky, stav kalibrace a kalibrační certifikáty) a Údaje o společnosti (základní údaje, logo a zaměstnanci). V rámci balíčku Enterprise mohou vedoucí také upravovat a obnovovat přehledy.

Vedoucí má přístup ke všem zprávám společnosti a může spravovat zaměstnance, firemní údaje a kalibraci. Zaměstnanec vytváří zprávy a vidí pouze ty své. Tyto role jsou k dispozici v rámci balíčku Enterprise – v balíčcích Starter a Pro jsou všichni uživatelé vedoucími.

Klikněte Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce, nebo použijte Zapomenuté heslo v aplikaci. Obdržíte e-mail s odkazem pro jeho resetování. Pokud e-mail neobdržíte, zkontrolujte složku se spamem – a pokud tam stále není, napište na service@.

Ano, v Enterprise. Klikněte na zprávu a vyberte Obnovit zprávu. Můžete opravit adresu, plochu, údaje o budově a poznámky. Měřicí údaje, metoda a směr tlaku jsou uzamčeny. Vytvoří se nová zpráva – původní zpráva zůstane beze změny a zachová si jméno a podpis původního testujícího, bez ohledu na to, kdo ji upravuje.

Všechna vaše zařízení LeakHunter s informacemi o poslední a příští kalibraci, provozních hodinách a verzi firmwaru. Kliknutím na sériové číslo zobrazíte historii zařízení a stáhnete si nejnovější kalibrační certifikát ve formátu PDF.

Název firmy, adresa, PSČ a město, číslo CVR, e-mail pro fakturaci (a případně kód EAN) a telefonní číslo – a u každého zaměstnance, který bude zařízení používat: jméno, e-mail a číslo mobilního telefonu.

10. Displej jednotky a chybové kódy

Co se zobrazuje na displeji boxu a mohu ho používat bez aplikace?

Ano – režim Cruise lze spustit ihned po vybalení: zadejte plochu/objem a maximální tlak, stiskněte tlačítko schválit, přičemž displej v reálném čase zobrazuje tlak, průtok a výsledek. Během testu displej sleduje: Kalibruje → Připraveni na baseline → Výchozí hodnota v pořádku / Výchozí hodnota zamítnuta → Měření tlaku → Očekává se pokles tlaku → Provedený test. Displej přizpůsobí jazyk podle uživatele. Pro vytváření zpráv ISO je nutná aplikace.

Tlak překročil vámi nastavenou mez a ventilátor byl vypnut z důvodu ochrany budovy. K tomu obvykle dochází, pokud je budova ve srovnání s ventilátorem velmi těsná nebo malá. Zkontrolujte, zda jsou dveře a okna uzavřeny podle plánu, snižte maximální tlak nebo jej nastavte na “No limit”, pokud je to záměrné.

Ventilátor nedokázal vyvinout tlak alespoň 10 Pa. Budova je pravděpodobně příliš netěsná pro platný test, nebo je stále otevřený nějaký větší otvor – okno, ventilační kanál, krb. Přepněte do režimu Cruise a najděte ho.

Průtok vzduchu je nižší, než je hodnota, kterou LeakHunter dokáže spolehlivě změřit (5 l/s) – budova nebo místnost je velmi malá a těsná. Ohledně nastavení pro malé objemy nás prosím kontaktujte.

Zařízení ztratilo spojení se snímačem tlaku. Restartujte zařízení a zkuste to znovu. Pokud se chyba opakuje, kontaktujte technickou podporu a uveďte sériové číslo.

Co znamená "Základní linie zamítnuty" nebo "Základní linie neúspěšná"?

Hodnoty tlaku při vypnutém ventilátoru příliš kolísaly – typicky kvůli větru nebo otevřeným dveřím. Přístroj automaticky nabídne druhé měření. Počkejte na klidnější chvíli, ujistěte se, že jsou všichni venku a dveře jsou zavřené, a spusťte měření základních hodnot znovu.

Naměřený tlak má opačné znaménko než směr testu. Zkontrolujte, zda je ohebná hadice připojena ke správnému portu (podtlak nebo přetlak) a zda žádný větší otvor neumožňuje větru obrátit směr tlaku. Na displeji se zobrazí hlášení “Zkontrolujte vzduchové hadice”.

Ventilátor dosáhl hodnoty 10 Pa, ale nedokázal se stabilizovat na hodnotě 25 Pa. Budova je pro požadovaný testovací rozsah příliš netěsná. LeakHunter dokáže provádět odhady od hodnoty 25 Pa, ale ne pod touto hodnotou. Nejprve utěsněte velké netěsnosti.

Zařízení ztratilo spojení s ventilátorem. Zkontrolujte kabel mezi zařízením a ventilátorem a restartujte zařízení. Chyba se obvykle po restartu sama vyřeší.